اطلاعات به دو دسته كلي ساخت يافته نظير اطلاعات عددي و ساخت نيافته نظير فايل هاي متني و غيره تقسيم بندي مي گردند.

از آنجايي كه 90% اطلاعات سازماني را اطلاعات ساخت نيافته تشكيل مي دهند، لذا اين شركت با سيستم گردش مكاتبات و اتوماسيون اداري "فايلر +" و با رويكرد مبتني بر ECM (Enterprise Content management) پاسخگوي نيازهاي مرتبط با ماهيت اين نوع از اطلاعات نظير نرخ رشد بالاي اطلاعات و گسترش محدوده عملكرد اطلاعات و گردش آنها با بكارگيري استراتژي هاي نوين مديريت اطلاعات مي باشد.

فايلر+ طبقه بندي و كنترل اطلاعات ساخت نيافته را دركل سازمان بدون هيچ محدوديتي در شكل و حجم اطلاعات پوشش مي دهد. اين سيستم با ابزارهاي كارآمد خود در زمينه هاي مديريت اسناد (DM )، گردش كار (WF) و مديريت مدارك (RM) به عنوان يك راه حل مناسب مبتني بر ECM در سازمانها بكار گرفته مي شود.

انعطاف بالاي اين سيستم در ارتباط و انطباق با ديگر سيستم هاي موجود قابليت هايي هستند كه فايلر + را به عنوان يك راه حل جامع اطلاعاتي به سازمانها عرضه مي نمايد.