کار، آن فعالیتی است که انجام میدهیم نه آن جایی است که میرویم!
دوركاري رويكردي است كه در آن كاركنان ميتوانند به كمك فناوريهاي مختلف اطلاعات و ارتباطات بيرون از محل سازمان خود، در زمان دلخواه كارشان را انجام دهند و نتايج كار را به كارفرما يا مشتريان منتقل كنند. دوركاري الكترونيكي در واقع نوعي “سازمان كاري” است كه طي آن افراد به شكلي انعطافپذير، مستقل از مكان و زمان انجام کار ، در طول شبانهروز به انجام امور محوله ميپردازند. سابقه دور کاری به اوایل دهه 1970 برمیگردد و هم زمان با telecommunication عبارت teleworking نیز وجود داشته است. در دنياي پیشرفته امروز دوركاري يكي از روشهاي مدرن كار كردن ميباشد و با توسعه فناوري اطلاعات و ارتباطات و فراگیر شدن امكانات بسياري ازجمله اینترنت پرسرعت و ارزان، تلفن همراه ، تلهکنفرانس، رایانه های پرقدرت شخصی و شبکه های بیسیم، به سرعت در حال توسعه و گسترش است و در واقع دوركاري الكترونيك با بهكارگيري اين پيشرفتها در حوزه ICT ، مقرون به صرفه و امکان پذیر شده است. دوركاري (Teleworking) را در دوره های مختلف براي افزايش بهرهوري، صرفهجویی در هزينهها، كاهش آلودگي هوا، بهبود وضعیت ترافیک و هماهنگي بين ساعات زندگي و كار مورد توجه قرار دادهاند ولی مزایای آن محدود به موارد مذکور نمیباشد و امکانات جدیدی با توسعه زیرساختها و گسترش کاربری فناوریاطلاعات به طور روزافزون به آن اضافه میشود.
به کارگیری صحیح دورکاری میتواند امتیازات و مزایای بسیاری برای سازمانها به ارمغان آورد ولی توجه به این نکته لازم است که تکنولوژی تنها پیش نیاز راهاندازی و بهکارگیری دورکاری در سازمانها نیست و ایجاد فرهنگ دورکاری، تامین روابط انسانی افراد در سازمان و ایجاد روحیه همبستگی نیز ملاحظاتی ضروری هستندکه احتیاج به صرف وقت، برنامهریزی و تجربه بسیار دارد
در ایران نیز آئين نامه"دوركاري" يا "كار درخانه" (TeleWorking) كارمندان دولت به منظور انجام وظايف محول شده بدون حضور فيزيكي كارمند واجد شرايط در محل كار سازمان خود توسط وزيران عضو كميسيون امور اجتماعي و دولت الكترونيك در جلسه مورخ 30/3/89 با هدف افزايش بهرهوري، انعطاف كاري و كاهش حجم رفت و آمد كارمندان دولت و اثرات جانبي آن تصویب ودر تاریخ 7 تیر ماه 89 توسط معاون اول رئیس جمهور ابلاغ شده است.
سامانه دورکاری الکترونیکی فایلر
شركت مهندسي ايران رايانه با ٢٥ سال سابقه حضور در تولید نرم افزارهای کاربردی با احساس نیاز بازار انفورماتیک به سیستمهای مدیریت دورکاری با بهکارگیری محصولات خود، اقدام به توسعه و تولید این سامانه نموده است. نگارش سامانه دوركاري الكترونيكی فایلر با توجه به ابزارهاي قدرتمندي همچون طراحي فرم ، موتور گردش كار ، موتور جستجوي پيشرفته و گزارش ساز پويا، پياده سازي شده و به انجام رسیده است.
سیستمهای نرم افزاري فايلر جهت طراحي و ايجاد بانك هاي اطلاعاتي و گروههاي اسناد، براي نگهداري و طبقه بندي موضوعي انواع اطلاعات و اسناد تحت وب توليد گرديده است. این سیستمها با بهره گيري از تكنولوژي ASP.Net و Java5 امکان استفاده از تمام قابلیتهای کاربرد برنامه از راه دور و از طريق Web را فراهم آوردهاند و طراحي سيستم با رويكرد BPM (مديريت فرايندهاي كاري) و همچنين بهرهگيري از موتورگردش كار (Filer WorkFlow) می باشد .
اکنون سازمانهایی که از این سیستم به صورت عملیاتی استفاده میکنند، میتواند در زمان کوتاهی بااضافه کردن این سامانه، نيازهاي مدیریت دورکاری خود را برطرف نمایند.
يك سيستم دوركاري الكترونيكي ميبايست امكانات تعريف معيارهاي سنجش، كارشناسان، سرتيمها و مديران گروهها با اختصاص حقوق دسترسي و شرح وظايف افراد را دارا باشد. هر فرد بر اساس فرآيندهاي تعريف شده، وظيفه محوله خود را در بازه زماني مشخص انجام داده و در نهايت در پايان هر پروژه و يا دوره زماني مشخص ارزیابی عملكردها جمعآوري و به كارتابل الكترونيكي هر شخص ارسال ميگردد. وجود يك گزارش ساز پويا كه كاملا با سيستم دوركاري تهيه شده سازگاري داشته باشد، ابزار پرقدرتی برای کار مديران سازمان، مديران پروژه ، گروه و افراد سازمانها میباشد.
بطورکلی نيازهاي عمده يك سيستم دوركاري شامل تنظيمات، عمليات، كنترل و ارزيابي بوده و به شرح موارد زير است:
- مدیریت پرونده های پرسنلی
- تعريف گروههاي كاري و زير گروههاي مربوط جهت ورود اطلاعات
- كنترل مجوز دسترسي و عمليات به تفكيك اسناد و مدارك
- تخصيص مجوزهاي كاري كاربران تا جزئيترين عمليات سيستم
- استفاده از كليه امكانات و قابليتهاي سيستم تحت وب
- ثبت و نگهداري كامل عملكرد كاربران سيستم با ذكر ساعت، نوع عمليات و امكان گزارشگيري از آن
- گزارشدهي پرسنل دوركار به سرپرستها و يا سرتيم مربوطه
- گزارشگيري تفصيلي از فعاليتهاي تائيد شده كاربران
- كنترل عملكرد كاربران بر روي هر سند
- نمره دهي به عملكرد پرسنل دور كار توسط سرتيم از قبيل امتياز ثابت، بهرهوري، پروژه، فعاليت و ...
- امكان ارزيابي عملكرد ماهيانه هر يك از پرسنل واحد دوركاري و ارسال فیش حقوقی
- امكان امتيازدهي و تهیه گزارش های فعاليتهاي سازمان